Поддержка
Поддержка и развитие
Не бросаем после запуска: обновления, безопасность, мелкие задачи и развитие продукта по метрикам.
Что входит
- Мониторинг и бэкапы
- Правки и мелкие задачи
- Обновления зависимостей
- Консультации по развитию
- Приоритетная реакция
Процесс
Как проходит работа
Понятные этапы с точками контроля - вы всегда знаете, что происходит сейчас и что дальше.
- 01
Онбординг
Доступы, чеклист, точки контакта.
- 02
Регламент
SLA, приоритеты, формат задач.
- 03
Работа
Тикеты, отчёты, плановые обновления.
- 04
Развитие
Предложения по улучшению на основе данных.
FAQ
Вопросы по услуге
Заявка по услуге
Оставьте контакты - вернёмся с вопросами и ориентиром по сроку.