Нужен не «чат с нейросетью на сайте», а система, которая отвечает по вашим правилам и отдаёт сложное людям. Мы делаем ИИ-ассистентов: AI-чаты, помощников в каналах и автоматизации типовых процессов — с эскалацией и логами.
Формат выбираем по задаче, а не по модельному названию. AI-чат держит диалог. Ассистент ещё квалифицирует и передаёт лид. Автоматизация закрывает повторяющиеся шаги без разговора. Жёсткий короткий путь часто лучше отдать боту с меню.
Когда нужен чат, ассистент, автоматизация или бот| Нужно по сути | Обычно заказывают | Что ломает смету |
|---|
| Ответы по документам и FAQ | AI-чат / ассистент | Подключить модель без базы |
|---|
| Квалификация и передача лида | Ассистент + эскалация | Обещать, что закроет продажи сам |
|---|
| Повторяющиеся шаги и уведомления | Автоматизация | ИИ там, где хватит сценария |
|---|
| Короткий путь: заявка, запись, статус | Бот с меню | LLM ради «умности» кнопок |
|---|
Пока знания в головах, переписках и трёх прайсах, система будет уверенно выдумывать. Сбор и чистка базы — обычно главная часть работы, не подключение модели. Сначала один актуальный источник, потом LLM.
Меню хватает для заявки, записи и статуса. ИИ нужен, когда вопросы разные и ответ ищется по документам. ИИ не «улучшает кнопки автоматически»: он добавляет гибкость и риск галлюцинаций одновременно.
Карта задач, сбор базы, сценарии и эскалация, каналы — сайт, бот или внутренняя панель, логи, тесты на реальных вопросах и передача. Интеграции — по договорённости.
Ориентир — от 20 000 ₽ и 1–4 недели. Цена зависит от объёма и хаоса в базе, числа каналов и того, нужен чат, ассистент или автоматизация. Фиксированную «цену за подключение модели» не публикуем — она врёт, если база ещё в головах.
Оставьте заявку ниже или заполните бриф — вернёмся с вопросами и ориентиром. Можно без готового ТЗ: пяти минут хватает, чтобы понять, есть ли из чего отвечать.